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GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ISO 30401 – KMS

Convierta el conocimiento en el activo clave para la innovación y el éxito de su organización.

ISOLUCIÓN® Gestión del Conocimiento es la plataforma tecnológica que le permite administrar de manera ágil, eficiente y segura el conocimiento y la información determinantes para el éxito de su negocio. Integre en un solo sistema la identificación, clasificación, retención, distribución y ampliación el conocimiento para obtener el mayor provecho para su organización.

Pantallas y funciones

ISOLUCIÓN® Gestión del Conocimiento facilita la implementación del Sistema, su administración y la maduración del mismo. Más que un gestor o repositorio documental, es un poderoso aplicativo software con funcionalidades de gran utilidad transversal para la organización:

Buscador

Los usuarios podrán hallar fácil y rápido cualquier documento e información relevante en el momento que se necesita, dentro de las reglas de seguridad y privacidad definidas.

Clasificación temática

Organización de toda la información y el conocimiento con ficheros y tags de acuerdo a la clasificación temática que la organización necesite, facilitando así la disipación, consulta y actualización.

Comunidades de conocimiento

Espacios virtuales para que entre diferentes fuentes de conocimientos se compartan ideas, experiencias y aprendizajes que ayuden a otros al mejoramiento de su labor.

Contenido cooperativo

Grupos interactivos para la construcción y documentación de nuevos conocimientos.

Lecciones aprendidas

Creación y mantenimiento de bancos de conocimiento de fácil y rápida consulta que ayudan a resolver situaciones de la operación o a responder PQRs de clientes.

MIC (Modelo Integrado de Compliance)

Ofrece un panel que permite organizar los criterios de la Gestión del Conocimiento de acuerdo a las necesidades propias de la organización, a su nivel de implementación y de madurez. Dispone además herramientas específicas para su gestión.